User Experience Design
Of het nu om een muziekwinkel, een belastingformulier of een hypotheekaanvraag gaat, user experience design betekent de gebruikers geven wat ze willen. Maar hoe kom je er achter wie de gebruikers zijn en wat ze willen?
Een veelgebruikte techniek is het gebruik van personas: gedetailleerde beschrijvingen van fictieve gebruikers. Personas helpen de ontwerper inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en verwachtingen van echte gebruikers. Informaat tilt de personas-techniek naar een hoger plan. Naast papieren beschrijvingen werken wij in onze projecten met een living personas panel. Het living personas panel bestaat uit medewerkers die getraind zijn om gebruikers te personifiëren. Ze begeleiden het ontwerpproces van begin tot eind en testen het prototype in verschillende stadia van ontwikkeling. Werken met het living personas panel heeft een aantal belangrijke voordelen. Living personas leveren een beter inzicht in de behoeften en gedragingen van gebruikers dan de conventionele papieren personas. In tegenstelling tot echte gebruikers is het living personas panel op ieder gewenst moment in het ontwerpproces beschikbaar. En living personas leveren die kritische blik die essentieel is om tot een goed ontwerp te komen.
info@informaat.nl
| Postbus 789, 3740 AT Baarn, Nederland
telefoon: +31 35 54 31 222 | fax: +31 35 54 25 244
Informaat content
design & creation | Informaat user
experience design